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電梯物聯(lián)對電梯維保企業(yè)有重大的作用和價值。
國內(nèi)在用電梯數(shù)量已經(jīng)超過700萬臺,雖然絕大多數(shù)電梯不具備遠程數(shù)據(jù)通信能力,但現(xiàn)在實現(xiàn)可物聯(lián)的電梯數(shù)量卻在逐步增多。
物聯(lián)電梯增加的原因:
一是電梯廠自身的服務需要,其對自保電梯安裝遠程通訊設備。
二是物業(yè)用戶基于對電梯使用和監(jiān)控管理需要,采購物聯(lián)電梯或加裝電梯物聯(lián)設備。
國內(nèi)大多數(shù)電梯的維保工作由第三方維保企業(yè)進行,但是第三方電梯維保企業(yè)基本是采用傳統(tǒng)的服務形態(tài),即定時或被動的進行維保工作,少有使用電梯物聯(lián)系統(tǒng)工具的情況。
電梯物聯(lián)對電梯維保企業(yè)有重大的作用和價值。
第一,
電梯物聯(lián)可以提高維保工作質(zhì)量。對于第三方維保企業(yè),當進行電梯維保工作時,如果維保人員不能獲知電梯的實際情況和經(jīng)歷(問題),就只能按照規(guī)約進行常規(guī)性工作。而電梯物聯(lián)可以將電梯運行數(shù)據(jù)和歷史問題通過系統(tǒng)工具告知維保人員,使維保工作更有針對性,更加科學,維保工作質(zhì)量更有保障。
第二,
電梯物聯(lián)可以提高維保工作效率。今年年初,國家市場總局頒布指導意見,號召各地開展電梯按需維保試點工作。維保企業(yè)在使用電梯物聯(lián)系統(tǒng)的條件下,可根據(jù)電梯實際情況進行非定期維保工作。因此,總體來說,電梯維保周期會明顯延長,維保企業(yè)的工作效率會顯著提高。
第三
,電梯物聯(lián)可以使維保企業(yè)提高對客戶的服務水平。維保企業(yè)通過提高電梯維保工作質(zhì)量和效率,使電梯運行更加安全,電梯使用率更高。同時,維保企業(yè)還可以通過電梯物聯(lián)系統(tǒng),提供給物業(yè)用戶相關數(shù)據(jù)信息服務,包括電梯運行數(shù)據(jù)信息、電梯安全狀態(tài)信息、電梯維保工作信息等,這是必可以提升客戶對維保企業(yè)服務的滿意度。
第四,
電梯物聯(lián)可以提高維保企業(yè)的管理水平。一般維保企業(yè)對電梯現(xiàn)場維保工作的管理缺少方法和工具,電梯物聯(lián)系統(tǒng)可以記錄電梯維保工作的時間、過程和內(nèi)容,可提高維保企業(yè)的管理效益。
第五,
電梯物聯(lián)可以降低維保企業(yè)的經(jīng)營成本。電梯維保工作是一項專業(yè)技術要求較高的工作,而維保企業(yè)既難招到高水平維保技術人員,又必須付出高薪留住他們。用電梯物聯(lián)系統(tǒng)結合AR技術設備,就可以有效解決維保工作遠程技術支持問題,即可由高水平維保人員遠程幫助其他維保人員完成復雜的現(xiàn)場維保工作問題。在較少高水平維保人員數(shù)量的情況下,提高維保企業(yè)整體維保工作技術水平,同時減少維保企業(yè)技術人員總體薪酬支出。
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