電梯圈 電梯圈 2022-07-24 20:42 發(fā)表于山東
近日，南昌高新區(qū)新城·吾悅公館小區(qū)業(yè)主向大記者反映，自5月以來，自己所在的單元電梯經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)層、速墜、困人等問題，出行安全得不到保證。甚至有業(yè)主透露，有維保人員維修電梯時(shí)意外身亡。7月20日，記者進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查。記者在現(xiàn)場看到小區(qū)3號(hào)樓2單元的一部電梯正在維護(hù)中業(yè)主劉女士（化名）居住在新城·吾悅公館小區(qū)三號(hào)樓，樓棟地下2層、地上26層，一個(gè)單元兩部電梯，小區(qū)于2016年交付。自5月以來，樓棟電梯多次發(fā)生故障。今年6月中旬，劉女士從1樓進(jìn)電梯回家，電梯運(yùn)行中，突然從5樓下墜到了負(fù)一層，“下墜的那一瞬間，我整個(gè)人都蒙了，心里特別害怕。”劉女士表示，當(dāng)時(shí)她還帶著幾個(gè)月大的寶寶，如果出現(xiàn)什么事故，后果不堪設(shè)想。在經(jīng)歷此次事件后，她立即與物業(yè)聯(lián)系，在溝通過程中，發(fā)現(xiàn)電梯問題已非個(gè)例，多位業(yè)主也曾遭遇類似情況。“五號(hào)樓屬于超高層樓棟，樓棟地上39層。”7月20日，在現(xiàn)場采訪時(shí)，住同小區(qū)五號(hào)樓的王先生（化名）提供了一份業(yè)主群聊天記錄，上面顯示：14時(shí)12分，五號(hào)樓一單元的一部電梯出現(xiàn)了按鈕失靈的問題，視頻顯示，業(yè)主多次按下樓層按鈕，電梯始終沒有反應(yīng)。當(dāng)天，記者來到故障電梯前，發(fā)現(xiàn)電梯已被維保人員用圍擋攔了起來?！耙粋€(gè)單元如果說兩部電梯有一部出現(xiàn)故障關(guān)停的情況，另一部電梯就超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，碰到業(yè)主出行高峰期，電梯都是層層停，真是沒法出行了?！蓖跸壬f。小區(qū)的電梯維修報(bào)事記錄表顯示單月電梯故障有100余次據(jù)小區(qū)物業(yè)西藏新城悅物業(yè)服務(wù)有限公司南昌分公司工作人員介紹，維保人員每個(gè)月會(huì)對(duì)每棟樓的電梯進(jìn)行兩次檢測和保養(yǎng)，在維保時(shí)都會(huì)提前告知業(yè)主。現(xiàn)場，物業(yè)工作人員展示了新城·吾悅公館小區(qū)的電梯維修報(bào)事記錄表，里面對(duì)每一次維保都有詳細(xì)記錄，幾頁的維修維護(hù)記錄顯示，從2022年6月1日起，新城·吾悅公館小區(qū)的28部電梯，一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)了100余次故障。按鍵失靈、面板失靈、死機(jī)、門異響、下墜感強(qiáng)烈、困人……各種問題層出不窮，幾乎每天都有電梯“停工”，且經(jīng)常有不同樓棟的多部電梯同時(shí)出現(xiàn)故障。對(duì)于有業(yè)主反映“有維保人員維修電梯時(shí)意外身亡”一事，物業(yè)負(fù)責(zé)人李振京回應(yīng)稱，4月26日，確實(shí)有一名電梯維修工在一號(hào)樓維修電梯時(shí)發(fā)生了意外，據(jù)透露，當(dāng)時(shí)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，工人在更換鋼絲繩時(shí)操作不當(dāng)導(dǎo)致意外發(fā)生。“電梯出現(xiàn)故障后，物業(yè)方面第一時(shí)間聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修，同時(shí)要求加強(qiáng)維保服務(wù)和對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測，對(duì)電梯狀態(tài)進(jìn)行全面排查?！崩钫窬┙榻B，5月份以來，維保單位多次主動(dòng)將電梯停運(yùn)，對(duì)電梯老化、損壞的配件進(jìn)行更換和保養(yǎng)。至于電梯故障的原因，李振京表示主要有兩種，一是和天氣潮濕有關(guān)，電梯配件受潮出現(xiàn)故障；二是由于每個(gè)單元樓樓層都比較高，特別是5、6、7號(hào)樓棟地上加地下層數(shù)超過了40層，在每個(gè)單元只有2部電梯的情況下，業(yè)主使用率頻次越高，電梯負(fù)荷越重，可能會(huì)出現(xiàn)停梯情況，實(shí)際上是電梯自我保護(hù)，不是電梯故障。對(duì)于高層住戶希望更換電梯的要求，物業(yè)方面表示更換需要啟動(dòng)維修基金，但許多業(yè)主不愿意啟動(dòng)維修基金，認(rèn)為費(fèi)用過于昂貴。
南昌高新區(qū)市監(jiān)局特種設(shè)備股工作人員表示，他們已經(jīng)接到了該小區(qū)多位業(yè)主的反映，市監(jiān)局特設(shè)股也告知小區(qū)物業(yè)，在5月對(duì)該小區(qū)的部分電梯開展了安全檢測，檢測結(jié)果均為合格。電梯出現(xiàn)諸多問題為何在安全檢測后結(jié)果依然是合格？該工作人員解釋稱，電梯年檢一年一次，電梯檢測合格后，出現(xiàn)了“小毛病”都是正?，F(xiàn)象，“汽車需要年檢和維修保養(yǎng)，電梯也一樣，電梯年檢保證了電梯本身的質(zhì)量沒有問題，電梯出現(xiàn)小毛病則需要找有資質(zhì)的維保單位負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)?！?/span>維保單位：增加維保人員對(duì)電梯進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)小區(qū)電梯內(nèi)信息顯示，電梯由上海三菱電梯有限公司提供，由溧陽雙菱電梯工程有限公司負(fù)責(zé)維保，并在南昌市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場和監(jiān)督質(zhì)量管理局特種設(shè)備股登記。在小區(qū)物業(yè)辦公室，地面上擺滿了電梯零配件，現(xiàn)場一位溧陽雙菱電梯工程有限公司的維保人員向記者介紹，地面上都是小區(qū)電梯更換下來的問題配件，如接觸器、繼電器、電梯主板等。維保人員表示：“接到業(yè)主反映后，從七月初開始，維保人員由2個(gè)人加派至5個(gè)人，并對(duì)小區(qū)7棟14個(gè)單元28部電梯進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)，經(jīng)過保養(yǎng)后，電梯的故障頻次明顯下降。”據(jù)了解，物業(yè)計(jì)劃將對(duì)部分電梯的鋼絲繩和曳引輪進(jìn)行更換，一部電梯大概需要3萬元至4萬元的費(fèi)用，預(yù)計(jì)更換后故障頻次將進(jìn)一步得到改善。
